Användarvillkor

Om dessa villkor

Dessa villkor gäller för användningen av notify-me, den meddelandeplattform som drivs av Codeinsyt (”vi”), 19 Bluebell Street, Accra, Ghana, och av den här webbplatsen. notify-me är en tjänst för företag: genom att skapa ett konto eller använda API:et godkänner du (”kunden”) dessa villkor för ditt företags räkning.

Tjänsten

Med notify-me kan företag skicka sms, e-post och WhatsApp-meddelanden till sina egna kontakter via ett API och en administrationskonsol.

Ditt konto och dina API-nycklar

Du ansvarar för att hålla dina API-nycklar och inloggningsuppgifter till konsolen hemliga och för all aktivitet på ditt konto. Om du misstänker att en nyckel har röjts ska du genast meddela oss på info@codeinsyt.com.

Godtagbar användning

Du får bara skicka meddelanden till personer som har samtyckt till att ta emot dem, och du måste snabbt respektera varje avregistrering.

Du måste följa WhatsApp Business Messaging Policy, WhatsApp Commerce Policy och de villkor från Meta som gäller för ditt WhatsApp Business-konto, samt de lagar som gäller för dig, inklusive Ghanas telekommunikationsregler, kraven från National Communications Authority (NCA) och Ghanas dataskyddslag, Data Protection Act, 2012 (Act 843).

Du får inte använda notify-me för skräppost, bedrägeri, nätfiske, trakasserier eller olagligt innehåll.

Avsändar-id:n och mallar

Avsändar-id:n och meddelandemallar för WhatsApp får användas först när de har godkänts eller tillåtits av berörd operatör, leverantör eller Meta. Vi kan neka eller dra in ett avsändar-id eller en mall som inte uppfyller dessa regler.

Priser och betalning

notify-me är förbetalt. Priserna framgår av din prislista. Vi debiterar per meddelande, eller per segment när ett meddelande delas upp i flera delar, och drar avgifterna från ditt förbetalda saldo.

I förekommande fall faktureras avgifter för WhatsApp-konversationer av Meta direkt till ditt WhatsApp Business-konto och ingår inte i våra avgifter.

Återbetalning

När ditt konto avslutas återbetalar vi outnyttjat förbetalt saldo efter skriftlig begäran, med avdrag för avgifter för betalningshantering.

Tillgänglighet och leverans

Vi tillhandahåller notify-me efter bästa förmåga och garanterar ingen viss tillgänglighet, om vi inte har avtalat något annat med dig skriftligen.

Leveransen är beroende av mobiloperatörer, e-postleverantörer och Meta, som vi inte kan styra. Vi kan därför inte garantera att ett meddelande levereras, eller att det levereras i tid.

Avstängning

Vi får stänga av ditt konto, eller hela eller delar av tjänsten, om du bryter mot dessa villkor eller om din användning utsätter tjänsten, våra leverantörer eller mottagare för risk. När det är möjligt meddelar vi dig i förväg och förklarar varför.

Ansvarsbegränsning

Vårt samlade ansvar till följd av eller i samband med tjänsten är begränsat till de avgifter du har betalat till oss under de 12 månader som föregick det att anspråket uppkom. Vi ansvarar inte för indirekt skada eller följdskada, såsom utebliven vinst, förlorade intäkter, förlorade data eller skadat anseende.

Ingenting i dessa villkor begränsar ansvar som enligt lag inte kan begränsas.

Ditt innehåll och dina mottagare

Du ansvarar för de meddelanden du skickar och för din relation med dina mottagare. Du ska hålla Codeinsyt skadeslöst för alla anspråk, böter, förluster och kostnader som uppstår till följd av ditt innehåll, dina mottagare eller ditt brott mot dessa villkor.

Dataskydd

När vi behandlar dina mottagares personuppgifter agerar vi som ditt personuppgiftsbiträde och följer dina instruktioner. Vår integritetspolicy, som länkas längst ned på varje sida, beskriver vilka uppgifter vi behandlar, vem som tar emot dem och hur länge vi sparar dem.

Ändringar av villkoren

Vi kan ändra dessa villkor. Vi meddelar dig via e-post minst 30 dagar innan en ändring träder i kraft. Om du fortsätter att använda notify-me efter det datumet gäller de nya villkoren.

Uppsägning

Du kan när som helst sluta använda notify-me och begära att ditt konto avslutas genom att mejla info@codeinsyt.com. Vi får säga upp dessa villkor med 30 dagars varsel via e-post, eller med omedelbar verkan om du väsentligt bryter mot dem. Outnyttjat saldo återbetalas enligt ovan.

Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av lagen i Republiken Ghana, och Ghanas domstolar är ensamt behöriga att pröva tvister som uppstår ur dem.

Kontakt

Frågor om dessa villkor: info@codeinsyt.com, +233 55 714 4981 eller 19 Bluebell Street, Accra, Ghana.